基于H.323标准地全方位视频网络处理办法及其运用(3)

来源:互联网
更新时间:2016/12/21 17:42:49
责任编辑:王亮
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基于H.323标准的全面视频网络解决方案及其应用

多媒体呼叫中心

多媒体呼叫中心系统能够为Intranet上的用户提供方便的呼叫服

务,企业Intranet上的H.323的用户可以通过H.246网关(H.320/H.323/H.324/H.310Gateway)与外部的ISDN网、POTS网上的用户实现一些基于Q.SIG的呼叫补充业务(H.450.X),例如:

·直接呼入业务(DDI)。ISDN/POTS用户可以通过交换机和网关直接呼入企业Intranet上的H.323终端用户。H.323终端可以工作在音频状态,与公用网上的用户进行通话。

·直接呼出业务(DDO)。企业Intranet 上的H.323终端也可以利用拨号呼叫功能通过网关呼叫到ISDN/POTS上的H.320终端、H.324终端、话机或移动手机,实现通话。

·呼叫转移业务(Call Transfer)。当ISDN/POTS/H.323用户呼通到企业Intranet网上某一H.323终端时,该H.323用户可以将呼叫转移到其它的ISDN/POTS网上的电话、移动电话或其它H.323用户上。反之亦然。

·呼叫传送(Call Forward)。当ISDN/POTS/H.323用户呼通到企业Intranet或Intranet网上某一H.323用户时,如果遇忙或者该H.323用户无应答就无条件地将呼叫转移到呼叫中心预先设定的用户的其它ISDN/POTS网上的电话、移动电话或其它H.323终端正上。反之亦然。

·呼叫完成(Call Complete)。当用户打开呼叫中心预先设定好的H.323终端或移动电话时,可以将用户未提取的语音信箱中的信息提交给H.323用户或者预先设定的手机。

·主叫识别(Caller ID)。当用户向H.323终端呼叫时,H.323终端可以显示主叫方号码——IP号或电话号码。系统需要增加:

·网关,负责H.320、H.323、H.324的音频、视频和控制复用协议变换,同时可以兼具IP/ E.164地址翻译,Q .931呼叫,充当呼叫中继转接设备。

·呼叫中心,提供呼叫转移、呼叫提交、呼叫接通、主叫识别和语音信箱、H.323呼叫重定向等功能。

·企业Intranet与企业PBX的接口。

基于H.323全面视频网络解决方案的优点

符合国际电联H.323标准。

与企业Intranet相结合,实现音频、视频、数据同时传输,

无需另建专用视频会议网,节省用户投资。

能实现顶级视频质量30帧/秒,企业网内无需另付通信费。

与视频监视系统无缝连接,既可通过MCU开多点会议,

又可同时遥控多组远端镜头,观看现场情况。

不用铺设ISDN或DDN线路,安装简单,节省投资。

组网更方便,无需专用视频网关,使用普通路由器即可与

远程网相连。

网内用户共享远程访问线路及设备,如路由器、网关等,

经济高效。

采用标准技术,以浒的PC为平台,无需特殊软硬件,不

占用过多系统资源。

组网更灵活,扩展更容易,保护用户投资。

应用领域

远程教学系统

远程教学系统正在使教育和专业培训服务到每一个人成为现

实,而且不受财务和地域等不利因素的限制。通过远程教学系统,学生能有更多的机会参加特殊教育、继续教育、专业培训,而且兼顾了传统教学的所有优点。学生和教育工作者有机会进行交流(以音像形式),并实时地通过运用视频会议共同学习课程,合作做作业。远程教学实施简易,超越地理界限,不论对于教学机构还是学生来说都是成本低廉。

远程教学正广泛用于城市和农村教育水平的提高、教师及行政机构人员的培训。对企业而言,利用远程教学系统,雇员能同时得到培训并尽快充实最新产品和技术的知识,而又不用花费高额的培训费用。利用VCON的软件开发工具VDK,用户能制定他们自己的远程教学系统,以满足他们的特殊功能要求。

远程教学系统的应用,校园与校园的联系,在职培训,专题讨论会及论坛,虚拟大学,残废人士远程教育,农村或郊区教育。

安全监控系统

安全监控系统能够远程监控不同区域的情况而不用设立专人守

护,可以持续监控,大大降低了雇佣大量的安全人员在不同地点进行巡视的成本。VCON的基于ISDN、LAN网络的视频监控系统,可使一个中央安全指挥中心随时随地地进行多目标监控。中心指挥站能控制远端无人地点的摄像机操作,使用高性能摄像机可以做到360°监控,监控系统用口令进入,并具有简单易用的用户界面。另外,不可在监控系统上实现真实的网上会议,使安全人员得以面对面讨论重要事宜。因越来越多的商业客户需要适应不同领域的安全监控系统,同时要求经济、高效,VDK开发工具可以帮助客户为实现某一特殊领域要求而定制他们自己的安全监控系统。

安全监控的应用:监视停车场、走廊和入口;远程控制进入建

筑物;控制及管理;监控远处大门及连接地带;商业地点或住宅的连续监控;公共超市、会议场所或临界地带的内外监控,交通情况监控。

远程理财系统

远程理财系统能让金融机构向顾客及代理人提供有效的个性化

服务,同时又节省时间和金钱。远程理财系统开拓了广泛的专业化和个性化的服务,使银行或金融机构能够全天24小进提供电子银行服务,容易操作,对私人、公司客户就有有关银行方面的问题给予迅速的解答。顾客可以享受到与远地的金融专家的直接联系,迅速处理贷款、信用卡方面的问题;享受个性化服务以及马上了解到详细的个人银行信息和财务数据。利用软件开发工具VDK,金融机构可以为顾客订制特殊的电子银行应用,建立多媒体公共触摸终端,在任何时间、任何地点为用户提供全面的多媒体银行服务。

远程理财系统的应用:偏远家庭或办公地点的银行服务;服务

顾客的多媒体公共触摸终端;与银行专家及高级人士进行远程联系;获取个人帐户资料及财务报表;银行客户实时视像身份认证和检查;与外地的同事进行联合决策;贷款申请和信用批准;个人银行。

远程医疗系统

远程医疗系统能使医疗专家或保健人员与病人进行远程咨询,

并能使病人不论身在何地,都能获得有效、经济的医疗服务。通过远程医疗系统,可以把医疗数据、放射图像、医疗记录及病人档案从一个地方传到另一个地方。外科专家可不受地域限制与同事进行商榷和协同工作。利用软件开发工具VDK,可以根据某一特殊医疗要求定制您自己的远程医疗系统。您可采用遥控摄像装置、图文扫描和微摄像装置等专业设备来组装您的远程医疗系统,并能轻松进入医疗图像库及资料库。

远程医疗系统的应用:患者咨询;交互式远程医疗及教学;患者医疗教育论坛;医疗行政管理;家庭保健;医院内部会议或医院到医院的会议;为农村或偏远地区如军事基地、劳教所等提供医疗保健。(完)  

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