局域网IP电话系统里面信令控制协议研究

来源:互联网
更新时间:2016/12/13 1:12:07
责任编辑:王亮
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1、引言

  局域网电话以开放的局域网包交换技术实现专用PBX语音服务的功能,与现有的局域网无缝集成。它不仅可以使内部的数据网和话音网合一,还可以满足保持企业持续运作和蓬勃发展的全方位需求。从复杂的呼叫控制和呼叫中心能力,到集成的语音邮件和计算机/电话集成;从呼叫者身份识别到多重、多级自动值机员,到终端话机的轻松添加、移动和改变;从局域网和广域网(LAN/WAN),到Internet的连接能力,并可同时降低相关的整体费用,使企业能够以经济、易管理的方式获得所有功能。

  局域网电话作为企业内部电话系统的解决方案越来越受到人们重视。典型的局域网电话系统内部组成结构如下图:

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  以太网话机与常见PBX话机在外观和感觉方面十分相似,唯一的例外是这些话机直接插入数据网络,并不使用传统的电话配线。 应用服务器在一些方案中称为网守,是局域网电话系统中的关键设备。它主要完成地址翻译、呼叫连接的建立和拆除等控制功能,另外它还能完成局域网电话系统内呼叫管理功能如多重及多级自动应答服务功能、呼叫中心、呼叫转移以及计算机电话集成功能,此外它控制所有的计算机电话功能,如话音邮件、统一消息、桌面呼叫控制、自动话务员、交互话音响应和自动呼叫分配等。

  传统的IP网络主要是用来传输数据业务,采用的是尽力而为的、无连接的技术,因此没有服务质量保证,存在分组丢失、失序和时延抖动等情况。数据业务对此要求不高,但话音属于实时业务,对时序、时延等有严格的要求。因此必须采取特殊措施来保障一定的业务质量。

  控制信令技术保证电话呼叫的顺利实现和话音质量,并且可以实现各种高级的电话业务,是局域网电话系统中的一项关键技术。信令控制层协议依赖于传输层等下层提供的服务,它的主要功能是保证电话呼叫的顺利实现和通话的话音质量。局域网电话系统中目前被广泛接受的控制信令体系包括99vU-T(International Telecommunication Union)的H.323系列和 IETF(Internet Engineering Task Force ) 的会话初始化协议SIP。下面分别介绍这两种信令控制协议以及在局域网电话系统中如何应用通过它们建立连接。

2、H.323信令标准

  §2.1 H.323简介

  H.323是99vU-T有关多媒体通信的一个协议集,包括用于ISDN的H.320,用于B-ISDN的H.321和用于PSTN终端的H.324等建议。它定义了在无业务质量保证的Internet或其它分组网络上多媒体通信的协议及其规程。这些分组网络主宰了当今的桌面网络系统。因此,H.323标准为局域网、广域网、Intranet和Internet上的多媒体提供技术基础保障。它的编码机制,协议范围和基本操作类似于ISDN的Q.931信令协议的简化版本,并采用了比较传统的电路交换的方法。 H.323提供设备之间、高层应用之间和提供商之间的互操作性。它不依赖于网络结构,独立于操作系统和硬件平台,支持多点功能、组播和带宽管理。H.323具备相当的灵活性,支持包含不同功能的节点之间的会议和不同网络之间的会议。

  §2.2 H.323下局域网电话系统中的呼叫建立

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